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【重要】新型コロナウイルス流行に伴う電話診療について

2020.05.03

新型コロナウイルス流行に伴い、一時的に初診/再診とも電話診察が認められました。

電話診察を行うことで、病院に来院せずとも薬局でお薬を受け取ることが可能になります。

勿論処方が必要ない診察でもご利用いただけます。

ご利用には従来からあるWEB問診システムとWEB予約システムを使用して頂く必要があります。

また、お支払いにはクレジットカードが必要となります。

 

以下、ご利用方法です。

①まず、WEB予約をとっていただきます。

②メルプWEB問診で、問診の後半に「電話診察」を希望するかどうかの質問があるため、「電話診察を希望する」を選んでいただきます。

引き続き受診理由やクレジットカード情報の入力を行っていただきます。

また、保険証やマル福など受給者証の画像をアップロードしていただきますので、先に携帯で写真を撮るなどしてご準備ください。

皮疹や患部の写真があればアップロードしていただくことも可能です。

③WEB予約の順番がきたら、病院の電話番号(0291-33-2555)または病院のPHS(080-4466-xxxx)から着信があります。

④お薬の処方がある場合は、診察後に直接薬局へ受け取りに行ってください。

ななせ薬局の場合、薬局内で薬を受け取る他、ドライブスルーで受け取ることも可能です。

ドライブスルーをご希望の場合は、敷地内に到着後、0291-37-6770(ななせ薬局)にお電話いただき指示に従ってください。

 

病院に処方箋を取りに来る必要はありませんが、処方箋原本は薬局側へ届ける必要があるため、

当面は原則隣接する「ななせ薬局」での処方にご協力をお願い致します。

(遠方で難しい場合などはご相談ください)

明らかに身体診察や検査が必要そうな場合はご来院いただきますよう宜しくお願いいたします。

(WEB問診の内容によっては来院いただくようお願いさせていただく場合がございます)

また、初診の場合は処方は7日間までに限られ、麻薬や向精神薬(眠剤含む)、抗癌剤や免疫抑制剤などのハイリスク薬は処方できません。

 

WEB問診システムのご利用が難しい場合は、お会計の為に病院へ来院いただく必要がありますが、診察自体は電話で行うことも可能です。

その他、病状が安定して簡単な確認で継続処方できそうな場合などは、院内滞在時間短縮のため順番をとばして処方するなど、従来どおり柔軟に対応させていただきます。

ご要望があればどうぞお申し付けください。

 

 


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